Обращаем Ваше внимание, что если ответ на Ваш вопрос потребует раскрытия конфиденциальной информации (например, информации о сумме кредита, датам платежа и т.д.), он будет предоставлен способом обратной связи, выбранным Вами при отправке обращения в Банк (смс,e-mail). Конфиденциальная информация не публикуется Банком в целях ее защиты и соблюдения требований законодательства.
Возврат положительного остатка 15.10.2018 | 10:24
Обращение #PUB_CB151018102455

Где и когда можно получить остаток денежных средств по закрытому кредитному договору и ПТС в Екатеринбурге?

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемая Ирина Яковлевна,

информируем, что для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета. Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не будет. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка www.cetelem.ru , по адресу https://www.cetelem.ru/map В г. Екатеринбург Вы можете написать заявление по адресу: ул. Куйбышева 61 оф. 212. Режим работы: Пн-Сб с  10:00 до 19-00;  Вс с 10:00 до 18:00
Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.
Также Вы можете направить заявление в Банк по почте России по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью. Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

Дополнительно сообщаем, что для возврата ПТС, Вам необходимо обратиться по адресу: г.Екатеринбург ул.Хохрякова, 10 оф.602. Телефон представительства: 8(343)2530243. Время работы: Пн-Чт с 09:00 до 18:00, Пт с 09:00 до 16:45, Сб-Вс - выходной. При себе необходимо иметь паспорт и номер кредитного договора.

Благодарим за Ваше обращение,

C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 13.10.2018 | 05:20
Обращение #PUB_CS131018052045

Добрый день будьте добры подскажите я закрыл кредит досрочно, на счете остались средства 197,57р как мне можно получить их я нахожусь в г. Сургут ХМАО-ЮГРА, или перевести мне эту сумму на номер моего сотового телефона

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Евгений Валерьевич,

информируем, что для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета. Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не будет. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка www.cetelem.ru , по адресу https://www.cetelem.ru/map
Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.
г.Сургут, ул.Университетская, д.39 пн-пт с 9-00 до 19-00,  Сб, Вс - выходной


Также Вы можете направить заявление в Банк по почте России по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

Благодарим за Ваше обращение,

C уважением, Сетелем Банк ООО
Пролонгация полиса КАСКО 12.10.2018 | 15:56
Тематика обращения: Отправить полис КАСКО
Обращение #PUB_CB121018155602

  направляю файлы каско

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемая Светлана П.,

благодарим за Ваше обращение! Информируем Вас о том, что предоставленные документы о пролонгации полиса КАСКО приняты в работу. Полис КАСКО пролонгирован на новый срок.

 C уважением, Сетелем Банк ООО
Пролонгация полиса КАСКО 12.10.2018 | 14:36
Тематика обращения: Отправить полис КАСКО
Обращение #PUB_CB121018143641

ПОЛИС КАСКО

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Евгений Владимирович,

благодарим за Ваше обращение! Информируем Вас о том, что предоставленные документы о пролонгации полиса КАСКО приняты в работу. Полис КАСКО пролонгирован на новый срок.

 C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 12.10.2018 | 11:02
Обращение #PUB_CB121018110226

Добрый день!После закрытия кредитного договора у меня на счету осталось ***руб.Как мне вывести их на свою карту.То есть сделать возврат излишних средств

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Анатолий Павлович,

информируем, что для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета. Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не будет. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка www.cetelem.ru , по адресу https://www.cetelem.ru/map
Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.

Также Вы можете направить заявление в Банк по почте России по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

Благодарим за Ваше обращение,

C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 12.10.2018 | 10:18
Обращение #PUB_CB121018101835

здравствуйте. в моем городе нет торговой точки вашего банка. как мне получить остаток со счета в городе Альметьевск?

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемая Ксения З.,

для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета и предоставить его в Банк по почте России.
Адрес получателя: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

Обращаем Ваше внимание, что  Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не буде
Благодарим за Ваше обращение,

C уважением, Сетелем Банк ООО

Пролонгация полиса КАСКО 11.10.2018 | 06:29
Тематика обращения: Отправить полис КАСКО
Обращение #PUB_CB111018062919

Полис каско

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Виталий Анатольевич,

благодарим за Ваше обращение! Информируем Вас о том, что предоставленные документы о пролонгации полиса КАСКО приняты в работу. Полис КАСКО пролонгирован на новый срок.

 C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 11.10.2018 | 08:30
Обращение #PUB_CB111018083056

Добрый день, хотела спросить как можно вывести деньги со счета в банке Сетелем, сейчас хочу досрочно погасить кредит, а на счету больше денежных средств, чем требуется. Какие действия нужно сделать, чтобы получить остаток? Заранее спасибо, до свидания

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемая Татьяна Владимировна,

благодарим за Ваше обращение,

Информируем, что для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление. Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не будет. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка www.cetelem.ru , по адресу https://www.cetelem.ru/map
Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.

Также Вы можете направить заявление в Банк по почте России по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 10.10.2018 | 16:37
Обращение #PUB_CS101018163759

Доброго дня! Для досрочного погашения кредита я отправил большую сумму чем было необходимо. Каким образом могу получить излишек?

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Тимур Александрович,

благодарим за Ваше обращение,

Информируем, что для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета после закрытия договора. Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не будет. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка www.cetelem.ru , по адресу https://www.cetelem.ru/map
Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.

Также Вы можете направить заявление в Банк по почте России после закрытия договора по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

C уважением, Сетелем Банк ООО
Возврат положительного остатка 10.10.2018 | 11:38
Обращение #PUB_CS101018113856

Я закрыл кредит в вашем банке. Можно мне остаток средств оставшихся на счету вернуть на карту. Т.к. я проживаю в г.Сызрань и брал кредит в г.Сызрань, а торговая точка вашего банка находится в г.Самара

Ответ банка
Музалевская Елена
Музалевская Елена
Начальник отдела клиентского обслуживания

Уважаемый Вячеслав Олегович,

благодарим за Ваше обращение!

Для получения суммы положительного остатка необходимо написать заявление на закрытие счета и предоставить его в Банк по почте России.
Адрес получателя: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно.
Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, реквизиты для перевода денежных средств и сумму цифрами с расшифровкой подписью.
Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/formy-zayavleniy/

Обращаем Ваше внимание, что  Банком взимается комиссия за перевод денежных средств на счет в стороннем банке в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб. и не более 2000 руб. В случае выполнения перевода средств на счет, открытый в нашем Банке, комиссия за перевод взиматься не буде
Благодарим за Ваше обращение,

C уважением, Сетелем Банк ООО

1 2 3 4 5 ... 500


.