О Банке

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России. 


Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в центрах продаж — розничных магазинах и у автодилеров.


«Сетелем Банк» ООО является партнером таких крупных розничных сетей, как "М.Видео", "Техносила", "Эльдорадо", "Мир кожи и меха", "Снежная Королева", "Кухни Мария", "Домо", "Эксперт", "HOFF", "DNS"; а также крупных автодилеров — Major, Genser, "Независимость", "Рольф", "Автомир", ГК "Авилон" и других. «Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО "Форд Соллерс Холдинг" в рамках программы Ford Credit.

 

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 7 500 сотрудников в 75 регионах России.

 

В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции "ответственного кредитования" (англ. – "responsible lending"), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.

 

ВидениеПредоставлять финансовые решения, направленные на улучшение качества жизни наших потребителей.

 

Цель Стать доверительным партнером нашим клиентам, предлагающим комплексные решения: кредитования и страхования наших клиентов.

 

Миссия Помочь клиентам реализовать их проекты с заботой об их будущем.

 

Наши Ценности:

Я - лидер

  • Я принимаю ответственность за себя и за то, что происходит вокруг
  • Я честен с собой, коллегами и клиентами
  • Я совершенствую себя, Банк и наше окружение, делая лучшее, на что способен

Мы - команда

  • Мы с готовностью помогаем друг другу, работая на общий результат
  • Мы помогаем расти и развиваться нашим коллегам
  • Мы открыты, уважаем коллег и доверяем друг другу

Всё для клиента

  • Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов
  • Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и нашим отношением
  • Мы превосходим ожидания наших клиентов

В «Сетелем Банк» ООО утвержден Кодекс деловой этики, который  устанавливает подходы и принципы работы организации и правила поведения сотрудников, разработанные на основании морально-этических и корпоративных ценностей, а также профессиональных стандартов. Кодекс является обязательным для всех сотрудников Банка вне зависимости от занимаемой должности.

Основными этическими принципами, отраженными в Кодексе, являются:

  • Соблюдение законов и норм.
  • Социальная ответственность.
  • Добросовестное ведение дел.
  • Ответственное кредитование.
  • Финансовая грамотность.