Программы поддержки заемщиков Новости
- Новости
- Пресс-Релизы
Бесплатное погашение кредитов теперь возможно на территории Красноярского края, Республики Тыва и Республики Хакасия
Сообщаем о том, что погашение задолженности по договорам о предоставлении потребительских кредитов Сетелем Банка через устройства самообслуживания без функции выдачи наличных ОАО «Сбербанк России» теперь также доступно на территории Красноярского края, Республик Тыва и Хакасия.
ПодробнееСтало доступным погашение кредитов через терминалы Сбербанка по всей России
Бесплатное погашение кредитов Сетелем Банка* через устройства самообслуживания без функции выдачи наличных Сбербанка стало доступным на территории всей России. Для оплаты кредита достаточно совершить платеж с использованием банковской карты, например, карты ОАО «Сбербанк России»
ПодробнееСотрудники Сетелем Банка принимают участие в социальном проекте "Коробка храбрости"
Сетелем Банк на постоянной основе реализует программы в области корпоративной социальной ответственности. На данный момент сотрудники Банка участвуют в проекте «Коробка храбрости», в рамках которого каждый может помочь маленьким пациентам, которые борются с тяжелыми заболеваниями. Благотворительный проект организован фондом «Подари жизнь».
ПодробнееСетелем Банк: технологии помогают повысить качество обслуживания клиентов
Сетелем Банк внедрил целый ряд новых технологических решений, позволяющих существенно повысить не только эффективность бизнеса, но и качество обслуживания клиентов Банка.
ПодробнееНовый партнер Сетелем Банка - «Фольксваген Финансовые Услуги РУС»
С целью предложения клиентам привлекательных финансовых продуктов Сетелем Банк становится партнёром Общества с ограниченной ответственностью «Фольксваген Финансовые Услуги РУС».
ПодробнееFATCA нацелена на сбор информации об американских налогоплательщиках
В связи с вступлением в силу с 1 июля 2014 года Закона США «О налогообложении иностранных счетов» (FATCA) «Сетелем Банк» ООО осуществил регистрацию в Налоговой службе США (IRS) в статусе финансового института, соблюдающего требования FATCA (Participating financial institution not covered by an IGA). Индивидуальный идентификационный номер: JPCJ0H.00027.ME.643
ПодробнееСетелем Банк выступил партнёром автопробега Hyundai «Южно-Сахалинск – Москва»
18 июня 2014 г. стартовал масштабный автопробег, организованный «Хендэ Мотор СНГ». Участники пробега на двух кроссоверах Hyundai Santa Fe* и Grand Santa Fe** выехали из г. Южно-Сахалинска, где в честь начала автопробега состоялось торжественное мероприятие с участием этно-коллектива
ПодробнееСетелем Банк начал сотрудничество с KAWASAKI
20 июня 2014 года, Москва. Сетелем Банк, лидер рынка автокредитования[1], вступил в программу крупнейшего мотопроизводителя KAWASAKI - «Финансовый сервис».
ПодробнееСетелем Банк стал партнёром кредитной программы Harley-Davidson Россия и СНГ
Сетелем Банк стал партнёром программы кредитования покупки новых мотоциклов Harley-Davidson в России. С 20 марта 2014 г. все российские официальные дилеры включились в централизованную кредитную программу Harley-Davidson Financial Services, которая даст возможность клиентам оформить кредит на покупку мотоциклов, экипировки и аксессуаров на привлекательных условиях..
ПодробнееСетелем Банк стал партнером кредитной программы Honda Finance
С 15 апреля 2014 г. Сетелем Банк включится в централизованную кредитную программу Honda Finance, которая даст возможность клиентам оформить кредит на покупку автомобиля Honda на привлекательных условиях.
ПодробнееСетелем Банк: итоги 2013
Согласно отчетности по МСФО, портфель автокредитов на 01.01.2014 составил 37,1 млрд. руб, портфель необеспеченных потребительских кредитов — 14,3 млрд. руб. По сравнению с 2012 годом портфель необеспеченных потребительских кредитов вырос почти в два раза, портфель розничных автокредитов — почти в четыре раза.
ПодробнееУчастие в опросе помогает улучшить уровень сервиса Банка
Оцените качество обслуживания Сетелем Банка оператора колл-центра после окончания телефонного разговора.
ПодробнееСетелем Банк внедряет технологии, повышающие безопасность расчетов в сети Интернет
В рамках постоянной работы по расширению перечня оказываемых клиентам услуг и повышения уровня безопасности «Сетелем Банк» ООО объявляет о внедрении с 25 марта 2014 года технологии 3D Secure для платежных карт, эмитированных банком.
ПодробнееСетелем Банк продолжает повышать качество обслуживания клиентов
Для удобства клиентов-физических лиц в Сетелем Банке* успешно функционирует система IVR (Interactive voice recognition), предоставляющая клиентам возможность самообслуживания по телефону. Благодаря данной услуге, получившей название«Телефонный Банк», клиентам не нужно ожидать ответ оператора на линии. Многие действия клиенты могут совершать самостоятельно: узнавать баланс по счету, получать информацию о дате и сумме следующего платежа, совершать заказ досрочного погашения кредита.
ПодробнееСетелем Банк наращивает присутствие в регионах
За период с середины 2013 года Банк открыл региональные представительства в Хабаровске, Южно-Сахалинске, Владивостоке, Петропавловске-Камчатском, Благовещенске, Биробиджане, Чите, Элисте, Грозном, Назрани.
ПодробнееC 1 марта в Банке действуют два номера телефона для обслуживания обращений Клиентов
Информируем, что с 1 марта в Банке действуют два номера телефона для обслуживания обращений Клиентов:
8 800 500 55 03 (Бесплатный звонок по России)
8 495 644 33 44 (Звонок для Москвы и Московской области)
Работа операционной кассы на ул. Правда в выходные и предпраздничные дни.
Информируем вас о режиме работы операционной кассы и зоны обслуживания клиентов, расположенной в г.Москве, ул. Правды, д.26, 1-ый этаж, в предпраздничные и праздничные дни:
07.03.14 – с 9:00 до 20:00
08.03.14 – 10.03.14 выходные
Информационный центр Банка перешел на круглосуточный режим работы
Теперь все клиенты, независимо от своего местонахождения, могут в любое удобное время получать полную консультацию по продуктам и услугам Банка 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Подробнее«Мой Банк» - новая услуга интернет-информирования клиентов
Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам о запуске новой услуги «Мой Банк», которой Вы можете воспользоваться, войдя в Ваш личный кабинет на сайте Банка cetelem.ru.
ПодробнееСетелем банк приглашает на работу активных и коммуникабельных
Сетелем Банк, один из лидеров рынка потребительского кредитования, объявляет о запуске кампании в 25 городах России, целью которой является привлечение на работу кредитных экспертов, а также сотрудников регионального контактного центра в Саратове.
Подробнее